מערכת לניהול צימרים, שעונה לאורחים וסוגרת הזמנות.
סוכן AI עונה על תאריכים, מחירים ושאלות על המקום, שולח הצעת מחיר ולינק למקדמה, ומעדכן את היומן. כל אורח בכרטיס אחד, מהשאלה הראשונה ועד הביקור הבא.
עונה גם בשישי בלילה
כשרוב הפניות מגיעות
מקדמה בלינק
והתאריכים נשמרים
יומן אחד
מסונכרן עם Booking ו-Airbnb
אורחים חוזרים
הצעה אישית לפני העונה
"פנוי בסופ״ש?" מגיע בחצות.
אורחים מחפשים צימר בערב, אחרי העבודה. הם שולחים את אותה שאלה לחמישה מקומות, וסוגרים אצל הראשון שעונה עם תאריך ומחיר. ואתם בדיוק מנקים יחידה, מכינים ארוחת בוקר או ישנים.
ואחרי שהאורח סגר, מתחילה העבודה: מקדמה, מדיניות ביטול בכתב, הוראות הגעה, שאלות על הג׳קוזי וביקורת אחרי העזיבה. מערכת לניהול צימרים צריכה לעשות את כל זה, לא רק לסמן תאריך ביומן.
מהשאלה הראשונה ועד הביקור הבא.
פנייה מכל מקום
מאתר צימרים, מאינסטגרם, מגוגל או בוואטסאפ. הסוכן עונה תוך דקה: אילו תאריכים פנויים, כמה עולה אמצע שבוע וסופ״ש, מינימום לילות ומה כלול.
הצעת מחיר ומקדמה
האורח בוחר תאריכים ומקבל הצעה מסודרת, עם לינק לתשלום מקדמה ומדיניות הביטול בכתב. התאריכים נשמרים עד התשלום.
ההזמנה נסגרת
כרטיס אורח נפתח ב-CRM, התאריכים נחסמים ביומן, ו-Booking ו-Airbnb מתעדכנים כדי שלא תהיה הזמנה כפולה.
לפני ההגעה
יום לפני: שעת צ׳ק־אין, הוראות הגעה ותוספות שאפשר להזמין, כמו סל בוקר, עיסוי זוגי או קישוט ליום הולדת.
בזמן השהייה
שאלות על הוויי־פיי, חימום הג׳קוזי או מסעדות באזור נענות מיד. תקלה או תלונה עוברות אליכם עם סיכום.
אחרי העזיבה
הודעת תודה ובקשה לביקורת בגוגל. ולפני החגים והעונה, אורחים קודמים מקבלים הצעה אישית לחזור, בדיוק לתאריכים שעוד פנויים.
ההזמנות נכנסות, גם כשאתם עם האורחים.
עוזר אישי לצימר: סוכני AI, יומן הזמנות, CRM לאורחים, תשלומים ושיווק, בסביבת עבודה אחת.
סוכנים שעובדים מסביב לשעון
הסוכנים עונים בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק ובאתר, 24 שעות ביממה ובכל יום בשבוע, בשם הצימר ובסגנון שלכם.
בנוי לטפל בהכול
תאריכים, מחירים, מקדמות, שינויים, ביטולים, תוספות ושאלות של אורחים בזמן השהייה. בקשה להנחה או תלונה עוברות אליכם.
עובד בשבילכם כל הזמן
הצעות מחיר, תזכורות לתשלום, הוראות הגעה ובקשות לביקורת יוצאות בזמן, בלי שתצטרכו לזכור לשלוח.
זמן ותשומת לב חוזרים אליכם
פחות שעות בטלפון, יותר זמן לאורחים, ליחידות ולמה שהופך את המקום למיוחד.
תמיד בהישג יד
סיכום יומי בוואטסאפ: מי הזמין, מי מגיע מחר ומי מחכה להצעה. ואפשר לשאול את העוזר כל שאלה על ההזמנות, מהנייד או מ-ChatGPT ו-Claude.
משוב תוך כדי עבודה
הסוכן ענה משהו לא מדויק? תקנו במשפט אחד, והוא לומד מזה. ככל שעובדים איתו יותר, הוא עובד טוב יותר.
מערכת אחת לכל הצימר.
לא מערכת ריקה שצריך לבנות. סביבת עבודה שלמה, בנויה לעסק שלכם, עם כל מה שצריך מהיום הראשון.
- CRM לאורחים: כרטיס, שהיות קודמות, העדפות ותאריכים חשובים
- סוכן AI בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק ובאתר
- יומן הזמנות לכל היחידות, מסונכרן עם Booking ו-Airbnb
- הצעות מחיר ולינק למקדמה, עם מדיניות ביטול בכתב
- הוראות הגעה ותוספות שנשלחות לבד יום לפני
- בקשה לביקורת בגוגל אחרי כל שהייה
- חשבוניות וקבלות לכל תשלום
- קמפיינים בוואטסאפ ובמייל לאורחים קודמים, ודפי נחיתה לחגים ולעונה
- דוחות: פניות, הזמנות, תפוסה ומאיפה הגיעו האורחים
עולים לאוויר בשלושה צעדים.
השאירו פרטים
שם, טלפון ושם העסק. חצי דקה.
סביבת עבודה מוכנה לעסק
אנחנו בונים אותה איתכם: היחידות, המחירים, היומן, מדיניות הביטול וההודעות. אתם עוברים ומאשרים.
חברו וואטסאפ ועלו לאוויר
הסוכן מתחיל לענות, וכל פנייה, תור ולקוח נכנסים למערכת.
קבלו מערכת מוכנה לצימר.
השאירו פרטים, ונחזור אליכם בוואטסאפ כדי לבנות את סביבת העבודה של הצימר.
שאלות ותשובות.
זה עובד עם Booking ו-Airbnb?
כן. היומן מסתנכרן איתם, כך שהזמנה שנכנסה שם חוסמת את התאריכים כאן, וגם להפך.
הסוכן סוגר מחיר בלי לשאול אותי?
הוא עובד לפי המחירון והכללים שקבעתם: אמצע שבוע, סופ״ש, חגים ומינימום לילות. בקשה להנחה או מקרה חריג עוברים אליכם.
מה עם מדיניות ביטול?
מדיניות הביטול שלכם נשלחת לאורח בכתב עם כל הזמנה, כמו שהחוק מבקש בהזמנה מרחוק. בקשת ביטול עוברת אליכם עם כל הפרטים.
צריך להתקין משהו?
לא. הכול עובד בדפדפן ובנייד, והסוכן עונה בוואטסאפ של העסק.
אפשר להעביר את הלקוחות הקיימים?
כן. העלו קובץ אקסל או חברו את המערכת הקיימת, וכל כרטיס נכנס עם ההיסטוריה שלו.
הסוכן עונה בשם העסק?
כן, בשם העסק ובסגנון שלכם. כשמשהו צריך אתכם, הוא מעביר אליכם את השיחה עם סיכום, וכשאתם עונים בעצמכם, הוא מפנה לכם מקום.