מערכת לניהול מספרה, שקובעת תורים בוואטסאפ ובאינסטגרם.
סוכן AI עונה על מחירים ותורים פנויים, קובע את הטיפול אצל איש הצוות הנכון ובמשך הנכון, שולח תזכורת, וכשמגיע הזמן לתור הבא, מזמין את הלקוחות בחזרה. למספרות, לקוסמטיקה, לציפורניים ולגבות.
התור נקבע בשיחה
בוואטסאפ ובאינסטגרם, גם בלילה
תזכורת יום לפני
ופחות לקוחות שלא מגיעים
ביטול? יש רשימת המתנה
והתור מתמלא
התור הבא בזמן
צבע, לק ג׳ל או גבות
הידיים בצבע. האינסטגרם מלא הודעות.
באמצע צבע מגיעה הודעה: "כמה עולים גוונים?". עוד אחת: "יש משהו מחר בבוקר?". ובערב, כשסוף סוף יש זמן לענות, חצי מהן כבר קבעו במקום אחר.
ואז יש את מי שלא הגיע בלי להודיע, את התור שהתבטל ברגע האחרון, ואת הלקוחות הקבועים שלא חזרו שלושה חודשים בלי שמישהו שם לב. מערכת לניהול מספרה צריכה לענות, לקבוע, להזכיר ולהחזיר לקוחות, בזמן שאתם עובדים.
מהודעה באינסטגרם ועד לקוח קבוע.
הודעה נכנסת
בוואטסאפ, באינסטגרם או בפייסבוק. הסוכן עונה תוך דקה עם מחיר, משך הטיפול ותמונות של עבודות, ומציע שעות פנויות.
התור נקבע
אצל איש הצוות הנכון, במשך הנכון לטיפול. לקוח חדש מקבל כרטיס ב-CRM, ולטיפול ארוך אפשר לבקש מקדמה בלינק.
לפני התור
אישור מיד ותזכורת יום לפני עם כפתור לאישור. תור שהתבטל עובר לבא ברשימת ההמתנה, כדי שהכיסא לא יעמוד ריק.
אחרי הטיפול
הודעת תודה, הוראות טיפוח ובקשה לביקורת בגוגל. התשלום והקבלה נשמרים בכרטיס הלקוח.
התור הבא
כשמגיע הזמן, שורש אחרי חמישה שבועות או מילוי ג׳ל אחרי שלושה, הלקוח מקבל הודעה עם שעות פנויות.
ימים שקטים
לקוחות שלא הגיעו חודשיים מקבלים הודעה אישית. ולפני חגים ועונת החתונות יוצא קמפיין בוואטסאפ, עם דף נחיתה למבצע.
הסלון עונה, גם כשהידיים שלכם עסוקות.
עוזר אישי לסלון: סוכני AI, יומן תורים, CRM ללקוחות, תשלומים ושיווק, בסביבת עבודה אחת.
סוכנים שעובדים מסביב לשעון
הסוכנים עונים בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק ובאתר, 24 שעות ביממה, בשם הסלון ובסגנון שלכם.
בנוי לטפל בהכול
מחירים, תורים, שינויים, ביטולים, מקדמות ושאלות על טיפולים. לקוח לא מרוצה או בקשה מיוחדת עוברים אליכם.
עובד בשבילכם כל הזמן
תזכורות, אישורי הגעה, הזמנות לתור הבא והודעות ללקוחות שנעלמו יוצאים בזמן, בלי שתצטרכו לזכור.
זמן ותשומת לב חוזרים אליכם
פחות זמן בטלפון בין לקוח ללקוח, יותר תשומת לב למי שיושב בכיסא.
תמיד בהישג יד
סיכום יומי בוואטסאפ: מי קבע, מי ביטל ואילו שעות עוד פנויות השבוע. ואפשר לשאול את העוזר כל שאלה על הסלון, מהנייד או מ-ChatGPT ו-Claude.
משוב תוך כדי עבודה
הסוכן ענה משהו לא מדויק? תקנו במשפט אחד, והוא לומד מזה. ככל שעובדים איתו יותר, הוא עובד טוב יותר.
מערכת אחת לכל הסלון.
לא מערכת ריקה שצריך לבנות. סביבת עבודה שלמה, בנויה לעסק שלכם, עם כל מה שצריך מהיום הראשון.
- CRM ללקוחות: כרטיס, היסטוריית טיפולים, נוסחת צבע והעדפות
- סוכן AI בוואטסאפ, באינסטגרם, בפייסבוק ובאתר
- יומן תורים לכל הצוות, עם עמוד לזימון תורים אונליין
- תזכורות ואישורי הגעה בוואטסאפ, ורשימת המתנה לביטולים
- מקדמות בלינק לטיפולים ארוכים
- הזמנה אוטומטית לתור הבא, לפי סוג הטיפול
- קבלות וחשבוניות לכל תשלום
- קמפיינים בוואטסאפ ובמייל, ודפי נחיתה למבצעים ולחגים
- דוחות: תורים, ביטולים, לקוחות חוזרים ומאיפה הגיעו לקוחות חדשים
עולים לאוויר בשלושה צעדים.
השאירו פרטים
שם, טלפון ושם העסק. חצי דקה.
סביבת עבודה מוכנה לעסק
אנחנו בונים אותה איתכם: הטיפולים, המחירים, הצוות, היומן וההודעות. אתם עוברים ומאשרים.
חברו וואטסאפ ועלו לאוויר
הסוכן מתחיל לענות, וכל פנייה, תור ולקוח נכנסים למערכת.
קבלו מערכת מוכנה לסלון.
השאירו פרטים, ונחזור אליכם בוואטסאפ כדי לבנות את סביבת העבודה של הסלון.
שאלות ותשובות.
זה מתאים גם לקוסמטיקאית או לבונת ציפורניים שעובדת לבד?
כן. אפשר להתחיל ככה, ולהוסיף אנשי צוות, חדרים וטיפולים כשהעסק גדל.
הסוכן יודע שלכל טיפול משך אחר?
כן. לכל טיפול יש משך, מחיר ואיש צוות, והסוכן קובע לפיהם. צבע ותספורת לא נכנסים לחצי שעה.
אפשר לבקש מקדמה כדי שלא יבריזו?
כן. בטיפולים שתבחרו הלקוח מקבל לינק למקדמה, והתור נסגר רק אחרי התשלום.
צריך להתקין משהו?
לא. הכול עובד בדפדפן ובנייד, והסוכן עונה בוואטסאפ של העסק.
אפשר להעביר את הלקוחות הקיימים?
כן. העלו קובץ אקסל או חברו את המערכת הקיימת, וכל כרטיס נכנס עם ההיסטוריה שלו.
הסוכן עונה בשם העסק?
כן, בשם העסק ובסגנון שלכם. כשמשהו צריך אתכם, הוא מעביר אליכם את השיחה עם סיכום, וכשאתם עונים בעצמכם, הוא מפנה לכם מקום.