פתחו את השיחה או את איש הקשר בלוח הבקרה של AssistantLabs ומחקו אותם. הם נמחקים לצמיתות.
הפעולה מוחקת מיד ולצמיתות את הפרופיל, את פרטי ההתחברות, את אסימון הכרטיס השמור ואת העוזרים שבבעלותכם האישית, עם השיחות, ההודעות, אנשי הקשר, הפלחים, האינטגרציות והמדיה שלהם. אם אתם הבעלים של סביבת עבודה שיש בה חברים נוספים, העבירו קודם את הבעלות או הסירו אותם.
מחיקת חשבון אינה מוחקת עוזרים ששייכים לסביבת עבודה, ואינה מוחקת את המידע של סביבת העבודה ב‑CRM, בתורים, במוקד השירות, במשימות, במכירות, בשיווק, בדפי הנחיתה או בכספים. מחיקת עוזר מוחקת את ההגדרות שלו, לא את השיחות או את אנשי הקשר שלו.
כדי למחוק מידע כזה, כתבו אל legal@assistantlabs.io מכתובת הדוא"ל של החשבון וציינו באיזו סביבת עבודה מדובר. נשלים את הבקשה בתוך 30 יום.
כדי לעצור את הגישה של Claude, של ChatGPT או של עוזר אחר לסביבת העבודה שלכם, נתקו אותו באפליקציות מחוברות ב‑AssistantLabs, או מחקו את מפתח ה‑API שהוא משתמש בו. הגישה נפסקת מיד. הסירו אותו גם בעוזר עצמו, כי הסרה שם לא מבטלת את האישור שלו. מה שכבר נמסר להיסטוריית השיחות של העוזר יש למחוק שם.
בחשבון ← פרופיל אפשר להוריד את המידע כקובץ JSON: הפרופיל, פרטי החיוב (ללא מספרי כרטיס), החברות בסביבת העבודה וסיכום של העוזרים שלכם. הקובץ אינו כולל שיחות של משתמשים סופיים.
אם התכתבתם עם עסק שמשתמש ב‑AssistantLabs, העסק הוא בעל השליטה במידע שלכם, אז פנו אליו ישירות. אם אינכם מצליחים להשיג אותו, כתבו אל legal@assistantlabs.io ונעביר את הבקשה.
רשומות חיוב וחשבוניות נשמרות 7 שנים לפי דיני המס בישראל. מידע שנמחק יוצא מהגיבויים שלנו כשהם מתחלפים. טבלת השמירה המלאה נמצאת במדיניות הפרטיות.