שני מובילים מעמיסים ארגזים וספה למשאית ברחוב בעיר

מדריך · הצעות מחיר בוואטסאפ

בקשות להצעת מחיר בוואטסאפ, בלי שאף אחת תיפול בין הכיסאות

העוזר עונה לבקשה באותה דקה, שואל את מה שאתם צריכים כדי לתמחר ומעלה אותה ללוח הלידים. את המחיר אתם קובעים ושולחים, ולוח הלידים מראה לכם למי עוד לא חזרתם.

שאלה בוואטסאפ

פגישת הטמעה חינם

השאירו שם וטלפון, ונחזור אליכם בוואטסאפ לקבוע שעה. שעה אחת, ואתם יוצאים עם עוזר שעונה ללקוחות.

מה לשאול לפני שנותנים מחיר.

רוב הבקשות מגיעות במשפט אחד: ״כמה עולה הובלה?״. משפט כזה אי אפשר לתמחר, ותשובה של ״תלוי״ בלי שאלה אחריה מבריחה את הלקוח. הפתרון: לשאול מיד את שלוש או ארבע השאלות שבלעדיהן אין מחיר.

הובלות: מאיפה ולאן, איזו קומה ואם יש מעלית, אילו פריטים גדולים, ובאיזה תאריך.

שיפוצים: איזה חדר, כמה מ״ר בערך, מה מחליפים ומה נשאר, ומתי רוצים להתחיל.

אירועים וקייטרינג: תאריך, מספר אורחים, מקום, והאם צריך כשרות.

כתבו את השאלות האלה לעוזר פעם אחת, והוא ישאל אותן בכל שיחה, גם ב-23:00. אם נתתם לו מחירון, הוא יכול גם לתת מחיר התחלתי.

יום ראשון, 21:40. בקשה להצעת מחיר על הובלה.

21:40 · הבקשה מגיעה

לקוח כותב בוואטסאפ: ״כמה עולה הובלה מרמת גן לחיפה?״

21:40 · העוזר שואל

מאיזו קומה, אם יש מעלית, אילו פריטים גדולים ובאיזה תאריך. הלקוח עונה תוך כמה דקות.

21:44 · הבקשה בלוח

העוזר מוסיף לשיחה את התגית ״הצעת מחיר״, והבקשה עולה ללוח הלידים. השיחה עם כל הפרטים מקושרת אליה.

08:00 · הבקשה מחכה בלוח

אתם פותחים את לוח הלידים, והבקשה מאתמול בערב מחכה שם, עם התשובות של הלקוח.

09:15 · אתם שולחים מחיר

אתם מתמחרים ושולחים את ההצעה בשיחה, כהודעה או כקובץ מתוכנת החשבוניות שלכם, וקובעים לליד בלוח חזרה בעוד יומיים.

יומיים אחרי · אין תשובה

בבוקר של היום שקבעתם, הליד מופיע בתזכורת היומית שלכם בוואטסאפ, אם הפעלתם אותה, ואתם חוזרים ללקוח.

בקשה להצעת מחיר: רק מהטלפון, או עם עוזר.

מה משווים	עם העוזר	רק מהטלפון
בקשה שמגיעה בערב	מקבלת תשובה ושאלות המשך באותה דקה	מחכה לבוקר, ולפעמים נקברת בין עשרות שיחות
הפרטים לתמחור	העוזר שואל את השאלות שהגדרתם, והתשובות נשארות בשיחה שמקושרת לכרטיס הלקוח	הלוך ושוב בהודעות, לפעמים רק למחרת
מעקב אחרי בקשות פתוחות	כל בקשה בלוח הלידים, עם שלב, פעולה הבאה ותאריך	בזיכרון, או ברשימה שמנהלים לבד
לקוח שנעלם באמצע השאלות	פולואפ אוטומטי לשיחות עם התגית, שנעצר כשהלקוח עונה או כשמישהו מהצוות כותב בשיחה	נשכח, אלא אם זכרתם לחזור אליו
תזכורת לכם	הודעה אחת ביום בוואטסאפ עם הלידים שקבעתם להם חזרה להיום, אם הפעלתם אותה	אין
מסמך הצעת המחיר	גם כאן מתוכנת החשבוניות שלכם. העוזר לא מפיק מסמך הצעת מחיר	מתוכנת החשבוניות שלכם
מחיר	₪129 לחודש לפני מע״מ. מעבר לשיחות הכלולות, ₪1 לשיחה אוטומטית	₪0

״רק מהטלפון״ בעמוד הזה הוא אפליקציית וואטסאפ ביזנס, בלי מערכת נוספת.

קבעו פגישת הטמעה חינם

אחרי 24 שעות, וואטסאפ משנה את הכללים.

מי שעובד דרך ה-API הרשמי של WhatsApp Business, כמונו, כפוף לחלון של 24 שעות. החלון נפתח מחדש בכל הודעה של הלקוח, ובתוכו אפשר לכתוב לו כל דבר. אחרי שהוא נסגר, אפשר לשלוח רק תבנית הודעה ש-Meta אישרה מראש, ועל כל תבנית כזאת Meta גובה תשלום. מאז 1 באוקטובר 2026 גם הודעות רגילות בתוך החלון בתשלום, מעבר ל-1,000 בחודש לכל מספר. באפליקציית וואטסאפ ביזנס בטלפון הכלל הזה לא חל.

לכן כדאי לשלוח את ההצעה ואת הודעת המעקב הראשונה בתוך 24 שעות מההודעה האחרונה של הלקוח. ללקוח ששותק יותר מזה, הכינו תבנית קצרה מראש, למשל: ״ההצעה שלנו בתוקף עד יום חמישי. לשריין לכם תאריך?״ Meta עשויה לסווג תבנית כזאת כשיווקית, וזה התעריף היקר מכולם.

הפולואפ שלנו שומר על הכלל הזה לבד: הודעה רגילה יוצאת רק בתוך 24 השעות, ואחרי זה רק שלב שהגדרתם כתבנית.

שלושה הרגלים שהופכים יותר הצעות לעבודות.

מחיר באותו יום

מי שביקש הצעה בוואטסאפ ביקש כנראה גם מעוד שניים. ההצעה שמגיעה ראשונה נקראת ראשונה.

הצעה אחת, ברורה

מחיר, מה כלול, ועד מתי ההצעה בתוקף. תוקף ברור נותן ללקוח סיבה לענות.

חזרה אחת, לא חמש

הודעה אחת אחרי יום, עם שאלה שקל לענות עליה: ״לשריין לכם את יום שלישי?״ אחרי יותר מ-24 שעות, רק דרך תבנית מאושרת.

מחיר

כמה זה עולה, עוד לפני הפגישה.

את דמי ההודעות של Meta משלמים בנפרד אצל כל ספק שעובד דרך ה-API הרשמי, גם אצלנו.

Standard: ₪129 לחודש לפני מע״מ, עם שלושה מודולים לבחירה, למשל העוזר, לוח הלידים ו-CRM
מעבר לשיחות הכלולות בתוכנית: ₪1 לכל שיחה אוטומטית. כמה שיחות כלולות כתוב בעמוד המחירים
הקמה בפגישת הטמעה של שעה: בחינם

קבעו פגישת הטמעה חינם

מתחילים בשלושה צעדים.

קבעו פגישת הטמעה

שעה בגוגל מיט, בחינם. ספרו לנו מה הלקוחות מבקשים ומה אתם צריכים לדעת כדי לתמחר.

נקים את העוזר יחד

מומחה AI שלנו מחבר את הוואטסאפ, כותב איתכם את השאלות ומגדיר את התגית ואת לוח הלידים.

העוזר עולה לאוויר

הוא מתחיל לענות, וכל בקשה להצעת מחיר מחכה לכם בלוח.

שאלות ותשובות.

אפשר לשלוח הצעת מחיר בוואטסאפ?

כן. שלחו את ההצעה כקובץ PDF בשיחה, או כקישור מתוכנת החשבוניות שלכם. אם הלקוח כתב לכם ב-24 השעות האחרונות, זו הודעה רגילה. אחרי זה, דרך ה-API הרשמי, צריך תבנית מאושרת.

העוזר יכול להפיק הצעת מחיר בעצמו?

לא. העוזר אוסף את הפרטים, נותן מחיר התחלתי אם נתתם לו מחירון, ומעלה את הבקשה ללוח הלידים. את המסמך אתם מפיקים ושולחים.

איך העוזר יודע שזו בקשה להצעת מחיר?

אתם מגדירים תגית, למשל ״הצעת מחיר״, וכותבים מתי להוסיף אותה. העוזר מתייג כל שיחה שמתאימה, והתגית מכניסה אותה ללוח הלידים.

מה קורה כשלקוח לא עונה אחרי שקיבל מחיר?

הפולואפ האוטומטי נעצר ברגע שמישהו מהצוות כותב בשיחה, ולכן אחרי ששלחתם מחיר, את החזרה ללקוח עושים אתם. קבעו לליד בלוח תאריך חזרה, ובבוקר של אותו יום הוא יופיע בתזכורת היומית, אם הפעלתם אותה.

אפשר להשאיר את המספר שלנו בוואטסאפ?

כן. נחבר את המספר דרך ה-API הרשמי של WhatsApp Business. הלקוחות ימשיכו לכתוב לאותו מספר, ואם הוא על WhatsApp Business, תמשיכו לענות גם מהאפליקציה.

כמה זה עולה?

אצלנו ₪129 לחודש לפני מע״מ, ומעבר לשיחות הכלולות ₪1 לשיחה אוטומטית. ההקמה בפגישת הטמעה בחינם.

רוצים לראות את זה על הבקשות שלכם?

פגישת הטמעה של שעה, בחינם: תצאו ממנה עם עוזר שעונה בוואטסאפ ולוח שבו כל בקשה מחכה.

קבעו פגישת הטמעה חינם