תפסו כל הזמנה גם כשאתם עסוקים עם לקוח.
ממספרות וסטודיו ועד מסעדות ובתי קפה — AssistantLabs קובע תורים ושולחנות, רושם הזמנות, עונה על השאלות שחוזרות כל היום, שולח תזכורות ומחזיר לקוחות. אתם פשוט נשארים עם האורח שמולכם.
למה זה חשוב
אי אפשר גם לשרת אורח וגם לענות לטלפון.
בעסקי שירות ואירוח אתם על הרגליים כל היום. כל הודעה שלא הספקתם לענות עליה היא הזמנה, תור או לקוח חוזר שהלך בשקט.
הזמנות מגיעות באמצע המשמרת
הטלפון מצלצל בדיוק כשאתם עם לקוח או באמצע לחץ. זה הולך לתא הקולי — וההזמנה הולכת למתחרה.
אי-הגעה עולה לכם מקום
שולחן ריק או תור שהתפספס זה כסף שלא חוזר — ובערב עמוס, גם מקום שסירבתם בגללו ללקוחות אחרים.
אותן שאלות, שוב ושוב
״אתם פתוחים?״, ״יש חניה?״, ״זה טבעוני?״ — לענות עליהן כל היום מוציא אתכם מהרצפה.
הקבועים מתרחקים
ביקור ראשון מוצלח לא שווה כלום אם שוכחים אתכם. בלי תזכורת קטנה, רוב הלקוחות החד-פעמיים לא חוזרים.
איש קבלת פנים שאף פעם לא עוזב את הדלפק.
מחברים את מערכת ההזמנות, והסוכן כבר מכיר את השירותים, התפריט, השעות והזמינות שלכם. הוא קובע תורים ושולחנות, רושם הזמנות, עונה על שאלות וסוגר עבודות — בסגנון שלכם, בכל שפה, בכל שעה.
- קובע תורים, רושם הזמנות וסוגר עבודות
- עונה על שעות פתיחה, תפריט, מחירים וחניה
- נותן הערכת מחיר ראשונית וקובע ביקור ישר ליומן
אישורים שממלאים שולחנות. מעקבים שממלאים אותם שוב.
מחלקים אורחים לקבוצות חיות — הזמנות קרובות, מבקרים בפעם הראשונה, קבועים שנעלמו — ומסעי וואטסאפ אוטומטיים מאשרים, מזכירים ומחזירים. ברגע שאורח עונה, הסוכן נכנס לתמונה וקובע מחדש.
- אישורי הזמנה ותזכורות יום לפני
- מסרים להחזרת לקוחות, הטבות יום הולדת ותזכורות נאמנות
- כל תגובה עוצרת את המסע ומעבירה לסוכן שקובע מחדש
השאלות היומיומיות כבר לא עליכם.
כל הודעה הופכת לפנייה. מוקד שירות AI עונה לבד על השאלות השגרתיות — שעות, תפריט, איך מגיעים, שינוי בהזמנה — בתוך שעות הפעילות, ומעביר אליכם תלונות או בקשות מיוחדות.
- עונה לבד על שעות, תפריט, הגעה ושינויים בהזמנה
- פועל לפי שעות הפתיחה והחגים שלכם
- מעביר אליכם תלונות ובקשות מיוחדות
אורח אחד, מסע אחד
ככה אורח אחד עובר דרך הכל.
שלושת המוצרים עובדים על אותו אורח, אותה הזמנה ואותו הקשר — כך שאף אחד לא נופל בין הכיסאות מההודעה הראשונה ועד הביקור הבא.
קובע שולחן
רועי כותב בשישי אחר הצהריים. הסוכן מוצא חלון פנוי וקובע שולחן לארבעה ל-8 בערב.
מקבל תזכורת
אישור מגיע מיד, ותזכורת ביום עצמו. הוא מאשר — והשולחן נשאר שמור.
שואל שאלה
הוא שואל אם יש אפשרות בלי אגוזים. מוקד שירות AI עונה על הבסיס ומעביר את האלרגיה לשף.
חוזר שוב
כמה שבועות אחר כך מגיעה אליו תזכורת חזרה. הוא קובע שוב — והופך ללקוח קבוע.
מחובר למערכת שלכם
מתחבר לכל מה שהעסק שלכם כבר עובד איתו.
מחברים את מערכת ההזמנות והערוצים, והכול קורא זמינות ופרטי אורחים בזמן אמת — בלי הזמנות כפולות ובלי הקלדה כפולה.
תוצאות
מה עסקים רואים ב-90 הימים הראשונים.
יותר הזמנות שנתפסות, פחות אי-הגעות, ושעות שחוזרות אליכם.
שאלות
שירותים ואירוח — כל השאלות, בתשובה.
הזמנות, תזכורות, הצעות מחיר והחזרות — איך זה עובד לעסק כמו שלכם.
דברו איתנושהוא ייקח את ההזמנות — ואתם תטפלו באורחים.
מחברים את מערכת ההזמנות ומתחילים לקבל הזמנות, תורים ופניות בכל ערוץ — כבר היום.