פרסו את סוכן ה-AI בוואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר ובאתר שלכם. הלקוחות מגיעים אליכם מהמקום שנוח להם — והסוכן מטפל בהכל, בתיבת דואר אחת מאוחדת.
מחוברים רשמית ל־
ערוצים נתמכים
אותו סוכן מאומן בוואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, באתר ובאימייל — בלי אימון מחדש לכל ערוץ.
חיבור דרך ה-API הרשמי של Meta WhatsApp Business — הודעות מאובטחות, תואמות ואמינות, בערוץ שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בו כל יום.
הגיבו להודעות ישירות באינסטגרם אוטומטית. לכדו לידים, ענו על שאלות ומכרו מוצרים ישירות בהודעה.
אינטגרציה מלאה עם מסנג׳ר לדף הפייסבוק. אוטומציה של שיחות והגדלת מעורבות בקנה מידה גדול.
הוסיפו ווידג׳ט צ׳אט לכל אתר. הסוכן מברך מבקרים, עונה על שאלות ולוכד לידים בזמן אמת.
תנו לסוכן לקרוא ולענות על מיילים מהכתובת שלכם — אותו ידע, אותו טון, בלי ערמות מיילים בתיבה.
הכל במקום אחד
כל השיחות מכל הערוצים במקום אחד. לא מפספסים הודעה, לא מחליפים בין אפליקציות.
WhatsApp לעומק
וואטסאפ היא אפליקציית המסרים הפופולרית בעולם. כך עובדת שליחת הודעות עסקיות בפלטפורמה.
הודעות WhatsApp מתחלקות לארבע קטגוריות: שיווק (מבצעים, עגלות נטושות), שירות (אישורי הזמנה, עדכוני משלוח), אימות (קודי OTP, אימות), ושירות לקוחות (תגובות חינם בחלון 24 השעות).
Meta גובה תשלום לפי הודעה בהתאם לקטגוריה ולמדינת היעד. הודעות שיווק עולות בערך $0.025–$0.14, שירות $0.004–$0.05, והודעות שירות לקוחות חינם. התעריפים משתנים לפי מדינה.
כשלקוח שולח לכם הודעה, מתחיל טיימר של 24 שעות. כל התגובות שלכם בחלון הזה — כולל תבניות שירות — חינם. כל הודעה חדשה מהלקוח מאפסת את הטיימר.
כשלקוח לוחץ על מודעת פייסבוק או אינסטגרם שפותחת וואטסאפ, נפתח חלון חינמי של 72 שעות. כל ההודעות (שיווק, שירות, אימות) חינם בתקופה זו.
Meta מציעה הנחות מדורגות אוטומטיות להודעות שירות ואימות בנפחים גבוהים — עד 25% הנחה ב-10 מיליון+ הודעות בחודש.
תצטרכו חשבון Meta Business Suite, עסק מאומת (מסמכים משפטיים), ו-BSP (ספק פתרונות עסקיים) כמו AssistantLabs לגישת API, ממשק משתמש וניהול סוכנים.
כל עסק מחזיק חשבון WhatsApp Business (WABA) משלו. לא ניתן לשתף מספר טלפון בין אפליקציית WhatsApp הרגילה ל-Business API בו-זמנית.
שאלות
כל מה שצריך לדעת על חיבור ערוצים, תמחור WhatsApp ותיבת הדואר המאוחדת.
שאלו אותנו בוואטסאפהגדירו את הערוץ הראשון תוך פחות מ-5 דקות. כל הערוצים כלולים בכל תוכנית — גם בחינמית.