המספר שהלקוחות שלכם כבר כותבים אליו

מספרות·אינסטלטורים·בתי קפה·מרפאות·בוטיקים

קיום משותף בוואטסאפ

תשאירו את WhatsApp בטלפון. תוסיפו AI לצידו.

חברו את מספר ה-WhatsApp Business שלכם בלי לוותר על כלום. הסוכן מטפל בהודעות אוטומטית — ואתם עדיין יכולים להרים את הטלפון ולהשיב מאפליקציית WhatsApp מתי שתרצו. אותו מספר, אותן שיחות.

  • אותו מספר — בלי מעבר, בלי אפליקציה שנייה
  • השיבו מהטלפון מתי שבא לכם
  • הסוכן מפנה מקום ברגע שאתם נכנסים
WhatsApp
סטודיו WhatsApp · +972
ה-AI ואתם, ביחד
יש לכם משהו פנוי הערב?
סוכן AI
יש לנו 18:30 או 19:15 הערב.
אפשר להביא גם את הבת שלי לתספורת?
אתם · מאפליקציית WhatsApp
בטח! אשריין לכם 30 דקות לשתיכן ב-18:30.
השבתם מהטלפון — הסוכן עצר בעצמו

לפני שמתחברים

מה צריך להכין.

ארבעה דברים קטנים ואתם מוכנים. לכל אחד יש מדריך קצר אם בא לכם לפרטים.

חשבון WhatsApp Business

האפליקציה העסקית הירוקה החינמית — לא WhatsApp הפרטי. על הפרטי? משדרגים תוך כמה דקות ושומרים על השיחות.

מדריך הגדרה

הטלפון עם המספר שלכם

שיהיה בהישג יד — תסרקו קוד QR מ-WhatsApp Business כדי לאשר את החיבור.

לשלבים

חשבון Meta Business

תתחברו עם חשבון הפייסבוק שמנהל את העסק, או תיצרו אחד בחינם תוך כדי ההגדרה.

איך זה עובד

חשבון AssistantLabs

חינם להתחלה, בלי כרטיס אשראי. מדביקים את האתר והסוכן מוכן לפני שתסיימו את הקפה.

למחירים

הגדרה

מחוברים תוך כחמש דקות.

בלי השבתה, בלי ניוד, בלי ידע טכני. המספר שלכם ממשיך לעבוד רגיל כל הזמן.

1

פותחים ערוצים

נכנסים ל״ערוצים״ בסוכן ובוחרים ״חברו WhatsApp״ — המספר העסקי שאתם כבר משתמשים בו.

2

מתחברים עם Meta

אתם מועברים למסך הרשמי של Meta כדי להתחבר עם החשבון שמנהל את העסק.

3

סורקים את ה-QR

פותחים WhatsApp Business ← מכשירים מקושרים וסורקים את הקוד. זה מה שמפעיל את הקיום המשותף.

4

אתם באוויר

מופיע תג ״מחובר״ ירוק והסוכן מתחיל לענות על הודעות חדשות מיד.

אחרי שמתחברים

מה משתנה אחרי החיבור.

תמונה ברורה של מה שנשאר בדיוק אותו הדבר — ושל המעט שמשתנה.

ממשיך לעבוד

שיחות 1:1

שיחות אישיות ממשיכות כרגיל. היסטוריית ההודעות שלכם מסונכרנת בין האפליקציה ל-AssistantLabs.

אנשי קשר

כל איש קשר עם מספר WhatsApp יכול להסתנכרן. שום דבר לא משתנה באופן שבו אנשי הקשר מופיעים.

כלים עסקיים

קטלוג, הזמנות, סטטוס וכלים עסקיים נוספים נשארים זמינים לגמרי באפליקציית WhatsApp Business.

מכשירים מקושרים

אפשר לקשר מחדש עד ארבעה מכשירים נלווים (טלפון, טאבלט וכו׳) אחרי החיבור. Windows ו-WearOS אינם נתמכים.

משתנה אחרי החיבור

הודעות נעלמות מבוטלות

הודעות נעלמות מושבתות בכל שיחות ה-1:1 אחרי החיבור.

צפייה חד-פעמית מושבתת

הודעות צפייה חד-פעמית מושבתות בכל שיחות ה-1:1.

מיקום חי מושבת

שיתוף מיקום חי מושבת בכל שיחות ה-1:1.

רשימות תפוצה קופאות

רשימות תפוצה קיימות הופכות לקריאה בלבד. אי אפשר ליצור חדשות.

מכשירים מקושרים מתנתקים

כל המכשירים המקושרים מתנתקים בעת החיבור. אפשר לקשר מחדש את הנתמכים מיד אחרי.

למה WhatsApp

כל מה ש-WhatsApp יודע לעשות — נעשה בשבילכם.

מענה, קביעת תורים, הזמנות, מעקבים וקמפיינים — הכל בערוץ שהלקוחות שלכם באמת משתמשים בו.

מענה מיידי, 24/7

כל הודעה נענית תוך שניות — בלילה, בסופ״ש, בשעות העומס. אף אחד לא מחכה, ואף ליד לא בורח בזמן שאתם עסוקים.

קובע תורים

הסוכן מציע זמנים פנויים ומכניס תורים מאושרים ישר ליומן שלכם, באמצע השיחה.

בודק הזמנות

חברו Shopify, WooCommerce או Wix והוא עונה על ״איפה ההזמנה שלי?״ עם מעקב חי.

תפוצות וקמפיינים

שלחו קמפיינים מותאמים אישית ב-WhatsApp לקבוצות שנתנו הסכמה, ותזמנו אותם למועד מאוחר יותר.

מעקבים שמחזירים לידים

כששיחה נדמית, הסוכן ממתין ואז מזכיר — בתזמון שלכם. הוא נעצר ברגע שהם עונים, כך שאתם מפסיקים לאבד לידים לשתיקה.

רשמי ומאובטח

בנוי על פלטפורמת WhatsApp Business הרשמית כ-Meta Tech Provider. המספר שלכם ונתוני הלקוחות מטופלים לפי תקני הפלטפורמה — לעולם לא נמכרים.

תמחור WhatsApp

איך WhatsApp מחייב על הודעות.

החל מ-1 ביולי 2025, Meta מחייבת לפי כל הודעה שאתם שולחים — לא לפי שיחה של 24 שעות. המחיר תלוי בקטגוריית ההודעה, והרבה מההתכתבות בכלל חינם. המחירים כאן הם הערכה לישראל בשקלים. הנה למה כל קטגוריה משמשת ומתי להשתמש בה.

שיווק (Marketing)

מבצעים, הצעות, השקות מוצר וקמפיינים להחזרת לקוחות לאנשי קשר שנתנו הסכמה. משמש להנעת מכירות ולהחזרת לקוחות.

~₪0.12להודעה (מחיר משוער לישראל)
העלות הגבוהה ביותרביוזמת העסק

שירותיות (Utility)

עדכונים שקשורים לפעולה שהלקוח עשה — אישורי הזמנה, קבלות, תזכורות משלוח ותורים.

~₪0.03להודעה (מחיר משוער לישראל)
נמוך בהרבהביוזמת העסק

אימות (Authentication)

קודים חד-פעמיים וקודי אימות התחברות שמאמתים את זהות הלקוח.

~₪0.05להודעה (מחיר משוער לישראל)
נמוך בהרבהביוזמת העסק

שירות (Service)

התגובות שלכם ללקוחות שכתבו אליכם ראשונים, בתוך חלון 24 השעות — תמיכה, שאלות ועזרה.

חינם
ללא עמלת Metaביוזמת הלקוח
הרבה מההתכתבות חינם
  • כל תגובה בתוך חלון 24 השעות אחרי שלקוח כותב אליכם (שירות).
  • הודעות שירותיות (Utility) שאתם שולחים בתוך חלון שירות פתוח.
  • כל ההודעות במשך 72 שעות אחרי שמישהו לוחץ על מודעת קליק-לוואטסאפ או כפתור בעמוד.
המחירים למעלה הם הערכה לישראל בשקלים (המרה מדולר) ועשויים להשתנות. אלה עמלות פלטפורמת WhatsApp של Meta, שנגבות לפי כל הודעה שנמסרת ומתעדכנות אחת לרבעון — כרטיסי התעריפים הנוכחיים נכנסו לתוקף ב-1 ביולי 2026. למחירים המדויקים ראו את כרטיס התעריפים הרשמי. לתמחור הרשמי של WhatsApp אצל Meta. התוכניות של AssistantLabs נפרדות — ראו את עמוד המחירים שלנו.

שאלות נפוצות

שאלות על WhatsApp.

עדיין סקרנים? כתבו לנו בוואטסאפ — אדם אמיתי יענה.

כתבו לנו בוואטסאפ
אני שומר על המספר הנוכחי שלי?
כן. אתם מחברים בדיוק את מספר ה-WhatsApp Business שאתם כבר משתמשים בו — בלי ניוד, בלי SIM חדש, בלי אפליקציה שנייה. הלקוחות כותבים למספר שתמיד היה להם.
אני עדיין יכול להשיב מהטלפון?
תמיד. הודות לקיום המשותף, אפליקציית WhatsApp Business בטלפון ו-AssistantLabs נשארות מסונכרנות. כשאתם משיבים ידנית, הסוכן עוצר את אותה שיחה בעצמו.
אפשר להשתמש במספר גם באפליקציה וגם ב-API בו-זמנית?
כן — זה בדיוק מה שהקיום המשותף מאפשר. הכלל הישן ש״מספר יכול להיות רק באפליקציה או ב-API״ כבר לא חל אחרי החיבור: אפליקציית WhatsApp Business בטלפון ו-AssistantLabs פועלות על אותו מספר, ביחד.
צריך WhatsApp Business או פרטי?
צריך WhatsApp Business (האפליקציה העסקית הירוקה החינמית). אם אתם על WhatsApp הפרטי, אפשר לשדרג תוך כמה דקות ולשמור על השיחות ואנשי הקשר.
איזו גרסה של WhatsApp Business צריך?
אפליקציית WhatsApp Business בגרסה 2.24.17 ומעלה, בטלפון שמחזיק את המספר. אם אתם בגרסה ישנה יותר, עדכנו אותה מחנות האפליקציות לפני החיבור.
אני אאבד את היסטוריית השיחות?
לא. בזמן ההגדרה אפשר לשתף עד 6 חודשים של היסטוריית שיחות כדי שלסוכן יהיה הקשר מהיום הראשון. אחרי החיבור, הודעות חדשות נשארות מסונכרנות בין האפליקציה ל-AssistantLabs בזמן אמת.
יש השבתה כלשהי בזמן ההגדרה?
לא. המספר שלכם עובד רגיל לאורך כל החיבור — הלקוחות לא ירגישו כלום.
כמה זמן לוקח להתחבר?
בערך חמש דקות לרוב העסקים — עד עשר אם אתם יוצרים חשבון Meta Business בפעם הראשונה.
כמה עולות הודעות WhatsApp?
Meta מחייבת לפי כל הודעה שאתם שולחים, בתמחור לפי קטגוריה. בישראל, כאומדן גס: שיווק ~₪0.12 להודעה, שירותיות ~₪0.03, אימות ~₪0.05, ותגובות שירות (בתוך חלון 24 השעות) חינם. אלה עמלות הפלטפורמה של Meta — נפרדות מהתוכנית שלכם ב-AssistantLabs — ומתעדכנות אחת לרבעון. ראו את מקטע תמחור WhatsApp למעלה ואת כרטיס התעריפים הרשמי של Meta למספרים המדויקים.
מתי הודעות WhatsApp חינם?
שלושה מקרים: תגובות תוך 24 שעות מרגע שהלקוח כתב אליכם (שירות); הודעות שירותיות (Utility) שנשלחות בתוך חלון שירות פתוח; וכל ההודעות במשך 72 שעות אחרי שמישהו לוחץ על מודעת קליק-לוואטסאפ או כפתור בעמוד הפייסבוק שלכם.
מה ההבדל בין הודעות שיווק, שירותיות ואימות?
שיווק הוא פרסומי — הצעות, השקות, החזרת לקוחות — והכי יקר. שירותיות הוא תפעולי וקשור למשהו שהלקוח עשה, כמו עדכון הזמנה או תזכורת תור. אימות הוא קודים חד-פעמיים וקודי התחברות. שירותיות ואימות זולים בהרבה משיווק.
הודעות שאני שולח מאפליקציית הטלפון נספרות בחיוב?
לא. הודעות אחד-על-אחד שאתם שולחים ישירות מאפליקציית WhatsApp Business נשארות חינם. עמלות ה״לפי הודעה״ של Meta חלות רק על הודעות תבנית ביוזמת העסק (שיווק, שירותיות, אימות) שנשלחות דרך AssistantLabs.
צריך להוסיף אמצעי תשלום ל-Meta?
כדי לשלוח הודעות ביוזמת העסק (שיווק, שירותיות, אימות) מוסיפים כרטיס לחשבון ה-WhatsApp Business פעם אחת, ב-WhatsApp Manager של Meta (הגדרות עסק ← WhatsApp Manager ← הגדרות תשלום). Meta מחייבת את הכרטיס על השימוש בפלטפורמה. תגובות שירות ביוזמת הלקוח לא דורשות זאת.
זה רשמי ומאובטח?
כן — AssistantLabs היא Meta Tech Provider על פלטפורמת WhatsApp Business הרשמית. ההודעות שלכם מוצפנות, עומדות בתקנות, והנתונים לעולם לא נמכרים.

הפכו את הוואטסאפ שלכם לעובד הכי טוב שלכם.

חברו את המספר תוך דקות ותנו ל-AI לענות, לקבוע תורים ולמכור — בזמן שאתם משאירים את הטלפון בדיוק כמו שהוא.

חברו WhatsApp חינם להתחלה · בלי כרטיס אשראי