כוונו מתשובות אמיתיות
הסוכן חי ומדבר עם לקוחות אמיתיים. עכשיו זה הזמן להדק את מה שהוא אומר ולבדוק אם זה עובד בפועל.
פתחו את לשונית האימון באופן קבוע. בכל פעם שנציג אנושי תופס שיחה כדי לתקן את הסוכן, הצעה ממתינה מופיעה כאן — אשרו את הטובות והתיקון חל בכל מקום בבת אחת.
בקרוב: צלילת עומק מלאה על לשונית האימון היא הבאה במסלול הזה — ראו את הפאנל "עוד באקדמיה".
הרחיבו את היכולות
הוסיפו עוד הנחיות כשעולים מקרי קצה — הן נמצאות תחת "התנהגות" בסיידבר ההגדרות:
אז חברו כל אינטגרציה שמתאימה לשימוש שלכם — חנות Shopify או WooCommerce, יומן תורים, CRM.
בדקו את המספרים
הגדירו פולואפים לשיחות ששוקטות, ובדקו את הנתונים לקריאה ראשונה על נפח, איכות תשובות, ואיפה לקוחות נושרים.
- פולואפ מוגדר לפחות לנקודת נשירה נפוצה אחת
- נתונים נבדקו — נפח, שיעור תגובה, וכל פער חוזר
זה עזר לך?