צ׳אט בוט אחד שעונה באתר, בוואטסאפ, באינסטגרם ובמסנג׳ר — עם אותן תשובות, אותו טון ותיבה אחת שבה אתם רואים הכול.
רוב הצ׳אט בוטים באתרים הישראליים הם טופס בתחפושת: שלוש שאלות, ואז ״נציג יחזור אליכם״. הלקוח כבר עבר לאתר הבא. צ׳אט בוט שמבוסס AI עונה על השאלה עצמה — מחיר, זמינות, זמן אספקה, מדיניות החזרות — בשיחה, מיד.
הוא לומד את העסק מהאתר שלכם: המוצרים, השאלות הנפוצות, שעות הפעילות והמדיניות. אתם עוברים על מה שיצא, מתקנים מה שלא מדויק ומוסיפים את מה שלא כתוב באתר.
והחשוב מכול — הוא לא נגמר באתר. אותו סוכן, עם אותה ידיעה, עונה גם בוואטסאפ, באינסטגרם ובמסנג׳ר. לקוח ששאל באתר וחזר בוואטסאפ לא מתחיל מהתחלה.
רוב הגולשים לא ממלאים טופס. צ׳אט בוט שעונה מיד תופס אותם בזמן שהם עוד מתעניינים, ואוסף את הפרטים תוך כדי שיחה.
אותו מחיר, אותה מדיניות, אותו טון — באתר ובוואטסאפ. אין יותר מצב שכל ערוץ עונה משהו אחר.
הבוט מבצע פעולות: בודק הזמנה, מציע תור, שולח מוצר. פנייה נסגרת בשיחה במקום להפוך למשימה לצוות.
כל שיחה מתויגת לפי נושא. אחרי שבוע יש לכם תמונה מדויקת של מה חוסם קנייה — וזה בדרך כלל לא מה שחשבתם.
ברגע שצריך בן אדם, הסוכן עוצר והנציג ממשיך מאותה נקודה עם כל השיחה מולו.
אין פרויקט הטמעה ואין מפתח. מדביקים כתובת אתר, עוברים על התוצאה ומפרסמים.
שלושה שלבים, והוא באוויר.
המערכת קוראת את האתר ובונה שאלות נפוצות, קטלוג, פרטי עסק וקישורים. זה הבסיס שהצ׳אט בוט עונה ממנו.
הגדירו שם, טון ומה אסור לו לומר — הנחות, התחייבות לזמנים, כל מה שרגיש. הסוכן לא יפר את הכללים האלה.
הדביקו את הווידג׳ט באתר וחברו וואטסאפ, אינסטגרם או מסנג׳ר. כל ערוץ שתדליקו מקבל את אותו סוכן.
שאלות על מוצר, מלאי, משלוח והחזרות — עם קישור ישיר לעגלה ובדיקת סטטוס הזמנה אמיתית.
מסנן פניות, בודק התאמה, מציע תור פנוי וקובע — במקום טופס ״נחזור אליכם״.
קורסים, ביטוח, נדל״ן, קליניקות: הבוט עונה על עשרות וריאציות של אותן חמש שאלות, בלי להתעייף.
שני אנשים לא יכולים לענות בארבעה ערוצים כל היום. הבוט מחזיק את הבסיס והם נכנסים למה שחשוב.
למה בוט תסריטים מאכזב בשאלה השנייה.
| צ׳אט בוט תסריטים | סוכן AI של AssistantLabs | |
|---|---|---|
| תשובות | רשימה סגורה שהוגדרה מראש | מבין את השאלה ועונה מתוך הידע על העסק |
| ניסוח לא צפוי | ״לא הבנתי, נסו שוב״ | מבין גם טעויות כתיב וסלנג |
| ערוצים | האתר בלבד | אתר, וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר |
| עדכון תוכן | עורכים כל תשובה ביד | סורק את האתר מחדש ומתעדכן |
| פעולות אמיתיות | אין — רק טקסט | בודק הזמנה, קובע תור, שולח מוצר |
שאלות נפוצות
צ׳אט בוט אחד שעונה באתר, בוואטסאפ, באינסטגרם ובמסנג׳ר — עם אותן תשובות, אותו טון ותיבה אחת שבה אתם רואים הכול.
ראו איך זה עובדהדביקו כתובת אתר וראו תוך דקות מה הוא כבר יודע על העסק שלכם. חינם להתחלה.
בנו צ׳אט בוט בחינם