חברו את החשבון שלכם ל-Claude פעם אחת, ומשם פשוט תשאלו — מה נכנס השבוע, מי עדיין מחכה לתשובה, ובמה הסוכן טעה. Claude קורא את השיחות האמיתיות שלכם, ומתקן את הסוכן תוך כדי.
ההתחברות לוקחת בערך שתי דקותlist_conversationsארבעה אנשים עדיין מחכים. הכי ותיק כבר 19 שעות:
יעל — שאלה אם אתם מגיעים לאילת. הסוכן לא ענה.
דנה — ביקשה הצעת מחיר על 40 יחידות.
patch_agent_moduleשלושה חיבורים
כל חיבור פותח חלק אחר של Assistant Labs. הוסיפו את מה שאתם משתמשים בו — כולם עובדים אחד לצד השני באותה שיחה.
שיחות, לקוחות והסוכן עצמו
כל שיחה שהסוכן ניהל, הלקוחות שמאחוריה, וההגדרות שקובעות איך הוא עונה.
https://mcp-server-150134556021.us-central1.run.app/mcpמסעות לקוח, קהלים ופנייה יזומה
מסעות הוואטסאפ שרודפים אחרי עגלות נטושות, הזמנות ולקוחות ששתקו — ואיך הם מתפקדים.
https://mcp-server-150134556021.us-central1.run.app/sales/mcpמה שהעסק חייב לאנשים
מה פתוח, מה תקוע, ומה מישהו הבטיח ללקוח — במקום אחד במקום בראש שלכם.
https://mcp-server-150134556021.us-central1.run.app/tasks/mcpכל חיבור קורא מהחשבון החי שלכם — שום דבר לא מועתק, מיוצא או נשמר בצד של Claude.
מה לשאול אותו
אלה משפטים רגילים שכותבים ל-Claude. הוא מבין לאיזה חלק בחשבון להיכנס, ועונה מהנתונים האמיתיים שלכם.
כמה שיחות נכנסו השבוע, ועל מה הכי שאלו?
תראה לי כל שיחה שבה שאלו על משלוח ולא קיבלו תשובה ברורה.
אילו לקוחות עדיין מחכים לתשובה?
על מה מתלוננים לאחרונה?
הסוכן ממשיך להגיד שאנחנו פתוחים בשבת. אנחנו לא — תתקן.
תוסיף מדיניות החזרות לשאלות הנפוצות, בעברית.
תסרוק מחדש את האתר, שינינו מחירים.
לפני שאתה שומר — תראה לי איך הסוכן היה עונה.
מי קנה מאיתנו פעמיים ולא חזר שלושה חודשים?
תנסח הודעת וואטסאפ לכל מי שמתויג VIP.
תענה לדנה ותגיד לה שההצעה בדרך.
הוא קורא את הדבר האמיתי
Claude קורא את מה שהלקוחות שלכם באמת כתבו: את השאלות, את ההמשך, ואת הרגעים שבהם הסוכן איבד אותם. שאלו בשפה חופשית והוא ימצא את התבנית על פני מאות שיחות.
list_conversationssearch_conversationsconversation_statsget_conversationהוא גם מבצע
בדרך כלל למצוא תשובה גרועה ולתקן אותה זה שני כלים ושני ימים. כאן זה משפט אחד. Claude עורך את הידע של הסוכן, ואפשר לבקש ממנו לתרגל את התשובה החדשה לפני שהיא עולה לאוויר.
patch_agent_moduleset_extra_instructionsscan_websitesimulate_conversationהוא מגיע ללקוחות
אותה שיחה שמעלה קהל יכולה גם לכתוב אליו. Claude מושך את אנשי הקשר, מנסח את ההודעה בסגנון שלכם, ושולח דרך הערוצים שכבר חיברתם.
list_contactslist_segmentscreate_whatsapp_templatesend_whatsapp_templateאבטחה
חיבור הוא דלת לעסק שלכם, ולכן הוא בנוי להיות צר, גלוי וקל לסגירה.
מסך האישור מפרט בדיוק מה Claude מבקש — לקרוא שיחות, לערוך את הסוכן, לשלוח הודעות. כבו כל דבר שאתם מעדיפים להשאיר אצלכם.
הכלים נבנים מההרשאות שבאמת נתתם. חיבור לקריאה בלבד לא רואה בכלל כלי שיכול לשנות או לשלוח משהו.
החיבור לא מחזיק עותק של הנתונים שלכם ולא מפתחות משלו. כל שאלה הופכת לבקשה חיה אחת לחשבון שלכם, נענית ונמחקת.
ההתחברות היא עם המשתמש שלכם ב-Assistant Labs, כך ששום מפתח לא נוחת בכתובת, בצילום מסך או ביומן צ׳אט. הגישה קשורה לחיבור הזה בלבד ופגה מעצמה.
חיבור מגיע רק לארגון שאליו התחברתם, ורק לסוכנים שבתוכו. אם יש לכם כמה, אתם בוחרים במי הוא יכול לגעת.
נתקו אותו ב-Claude, או חסמו אותו מההגדרות ב-Assistant Labs. הגישה נפסקת מיד, ולא נשאר שום דבר לנקות.
התקנה
בלי מתכנת, בלי התקנה, בלי מפתח לייצר. אם אתם יודעים להדביק כתובת, אתם יודעים לעשות את זה.
פתחו את הסוכן ב-Assistant Labs ולכו ל״חיבורים ← Claude״. העתיקו את הכתובת שמופיעה שם.
ב-Claude בחרו Add custom connector, הדביקו את הכתובת ולחצו Connect. התחברו עם המשתמש שלכם ב-Assistant Labs.
בחרו את הסוכן, אשרו מה מותר ל-Claude לעשות, ואז פתחו צ׳אט ושאלו אותו על השבוע שלכם.
חברו את Assistant Labs ל-Claude וגלו על מה הלקוחות שלכם שאלו בזמן שהייתם עסוקים.