respond.io היא פלטפורמה מקיפה לניהול שיחות עם לקוחות בכל הערוצים, שנבנתה לצוותי מכירות ושירות. אם אתם עסק קטן או בינוני ואין לכם מי שינהל אוטומציות, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה בעצמו בכל הערוצים, ומסביבו CRM, תורים, חשבוניות ושיווק. ומומחה מקים איתכם הכול.
respond.io היא פלטפורמה לניהול שיחות עם לקוחות, שמרכזת וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר וערוצים נוספים בתיבה אחת. יש בה ניתוב שיחות בין נציגים, אוטומציות שבונים בעורך, הודעות תפוצה, סוכני AI ודוחות לצוות. אם יש לכם צוות מכירות או שירות שמטפל בהרבה שיחות כל יום, ומישהו שמגדיר ומתחזק את התהליכים, זו בחירה חזקה.
בעסקים קטנים ובינוניים התמונה שונה. מי שעונה ללקוחות הוא גם מי שקובע תורים, מוציא חשבוניות ומעלה פוסטים, ואין לו זמן לבנות תהליכים בעורך. הוא צריך שהשיחות יקבלו מענה, ושכל מה שקורה אחריהן יקרה לבד.
בשביל העסקים האלה בנינו את AssistantLabs: עוזר AI אישי לעסק שעונה בעצמו בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, באתר, במייל ובטלפון, ומעביר לנציג רק את מה שצריך בן אדם. סביבו יש CRM שמתמלא מהשיחות, יומן תורים, חשבוניות, מסעות מכירה ושיווק. ואת כל זה אפשר לנהל במשפט אחד מתוך Claude, ChatGPT או Gemini.
העוזר לומד מהאתר, מהקטלוג ומהשאלות הנפוצות שלכם ועונה בעצמו. במקום לבנות תהליך לכל מקרה, כתבו לו במילים פשוטות מה לעשות.
וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, צ׳אט באתר, מייל וטלפון. אותו עוזר עונה בכולם, והצוות רואה כל שיחה במקום אחד.
אנחנו שותף רשמי של מטא. אפשר להמשיך לענות מהוואטסאפ בטלפון על אותו מספר, וכשאתם עונים, העוזר עוצר בשיחה הזו.
כל שיחה מעדכנת את כרטיס הלקוח: איש קשר, חברה, עסקאות, פגישות וציר זמן. לוח הלידים מראה מי חם ומי צריך מעקב.
העוזר קובע תור ביומן, שולח חשבונית עם לינק לתשלום, ומפעיל מסע מכירה בוואטסאפ למי שנטש עגלה. הכול מאותה מערכת.
שאלו ״מה היה השבוע בוואטסאפ?״ או כתבו ״תחזור לכל מי שביקש הצעת מחיר ולא ענה״. אין דשבורד ללמוד.
אין פה פרויקט הגירה. מחברים ערוץ אחד, רואים איך העוזר עונה, וממשיכים משם.
המומחה מחבר איתכם את הוואטסאפ, האינסטגרם, המסנג׳ר והמייל, מייבא את אנשי הקשר, והעוזר לומד את העסק מהאתר ומהמערכות שלכם.
העוזר מנסח תשובות ואתם קוראים אותן לפני שהוא מדבר עם לקוחות. החליטו אילו נושאים תמיד עוברים לנציג.
העוזר מתחיל לענות, הצוות מטפל רק במה שהועבר אליו, וה-CRM מתמלא מכל שיחה.
שאלות על מוצרים והזמנות נענות מתוך Shopify או WooCommerce, ועגלות נטושות חוזרות בהודעת וואטסאפ אישית.
פנייה מכל ערוץ מסתיימת בתור ביומן, עם תזכורת בוואטסאפ, וכל ביקור נרשם בכרטיס הלקוח.
נדל״ן, ביטוח, קורסים ושירותים מקצועיים: כל ליד נרשם, העוזר חוזר אליו בזמן, ואתם רואים בלוח מי בשל לסגירה.
שניים או שלושה אנשים שעונים לכל הלקוחות מתיבה אחת, עם עוזר שסוגר לבד את רוב השיחות.
שתי המערכות מרכזות את השיחות עם הלקוחות. ההבדל הוא למי כל אחת בנויה ומי עושה את העבודה.
| respond.io | AssistantLabs | |
|---|---|---|
| למי זה בנוי | צוותי מכירות ושירות עם הרבה שיחות | עסקים קטנים ובינוניים, גם בלי צוות |
| אוטומציות | תהליכים שבונים בעורך | העוזר מבין את השיחה, ואתם מתארים במילים |
| מה עוד באותו מקום | ניהול שיחות, עם חיבור לכלים אחרים | CRM, תורים, חשבוניות, מכירות ושיווק |
| מאיפה מנהלים | בממשק של המערכת | מהאפליקציה, או מתוך Claude, ChatGPT ו-Gemini |
| הקמה | אתם מגדירים | מומחה מקים איתכם בפגישת הטמעה חינם |
שאלות נפוצות
respond.io היא פלטפורמה מקיפה לניהול שיחות עם לקוחות בכל הערוצים, שנבנתה לצוותי מכירות ושירות. אם אתם עסק קטן או בינוני ואין לכם מי שינהל אוטומציות, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה בעצמו בכל הערוצים, ומסביבו CRM, תורים, חשבוניות ושיווק. ומומחה מקים איתכם הכול.
דברו איתנו בוואטסאפקבעו פגישת הטמעה חינם, חברו את הערוצים, ותנו לעוזר לענות כבר השבוע. מתחילים בחינם, בלי כרטיס אשראי.
התחילו בחינם