Tidio הוא כלי מוכר לצ׳אט חי ולצ׳אט בוט באתר, שהרבה חנויות אונליין מתחילות איתו. אם רוב הלקוחות שלכם כותבים בוואטסאפ ובאינסטגרם, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה באותו ידע ובאותו טון בכל מקום: בצ׳אט באתר, בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, במייל ובטלפון. ומומחה מקים אותו איתכם.
Tidio הוא כלי פופולרי בקרב עסקים קטנים וחנויות אונליין. הוא מתחיל מווידג׳ט צ׳אט באתר: צ׳אט חי עם הצוות, צ׳אט בוט שעונה על שאלות נפוצות, ותיבה שבה מנהלים את השיחות. אם רוב הפניות שלכם מגיעות מהאתר ואתם רוצים ווידג׳ט שמתקינים בכמה דקות, זו בחירה טובה.
בישראל הלקוחות כותבים קודם כול בוואטסאפ. גם מי שהגיע לאתר מעדיף לשלוח הודעה בוואטסאפ, לשאול באינסטגרם או פשוט להתקשר. כשהבוט חי רק באתר, השיחות האלה מגיעות אליכם לטלפון ומחכות שתענו בעצמכם.
AssistantLabs מתחיל מהשיחה, לא מהווידג׳ט. עוזר AI אישי אחד לומד את העסק מהאתר, מהקטלוג ומהמערכות שלכם, ועונה בכל ערוץ: בצ׳אט באתר, בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, במייל ובטלפון. מסביבו יש CRM, תורים, מוקד שירות AI ומסעות מכירה, וכל זה גם מתוך Claude, ChatGPT או Gemini.
הצ׳אט באתר, הוואטסאפ, האינסטגרם, המסנג׳ר והמייל עונים מאותו ידע ובאותו טון. מה שהעוזר למד בערוץ אחד הוא יודע בכולם.
העוזר עונה לשיחות בקול טבעי, עונה על שאלות, קובע תורים ורושם הודעות, ושולח לכם סיכום קצר בוואטסאפ.
אנחנו שותף רשמי של מטא. אפשר להמשיך לענות מהוואטסאפ בטלפון על אותו מספר, וכשאתם עונים, העוזר עוצר בשיחה הזו.
מוצרים, מחירים ומלאי מ-Shopify, WooCommerce, Wix או eShop, ככרטיס מוצר או תמונה. ״איפה ההזמנה שלי?״ נענה מתוך החנות, עם הסטטוס המדויק.
כל שיחה הופכת לפנייה עם כותרת וסיכום. העוזר סוגר את מה שהוא ענה, ומה שצריך אתכם מגיע עם משפט אחד על מה לעשות.
העוזר קובע, מזיז ומבטל תורים לפי זמנים פנויים אמיתיים, שולח תזכורת בוואטסאפ, ורושם כל לקוח וכל פגישה בכרטיס אחד.
אפשר להשאיר את הצ׳אט הקיים באתר עד שהעוזר מוכן, ולהחליף אותו כשנוח לכם.
המומחה מחבר איתכם את הוואטסאפ, האינסטגרם, החנות והיומן, והעוזר לומד את העסק מהאתר ומהקטלוג.
העוזר מנסח תשובות ואתם קוראים אותן לפני שהוא מדבר עם לקוחות. החליטו מה תמיד עובר אליכם.
שימו את וידג׳ט הצ׳אט באתר או שתפו קישור לשיחה. העוזר מתחיל לענות בכל הערוצים, ואתם רואים כל שיחה בזמן אמת.
שאלות על מוצרים, מידות ומשלוח נענות באתר ובוואטסאפ מתוך החנות, ועגלות נטושות חוזרות בהודעה אישית.
שאלה בצ׳אט באתר או בוואטסאפ מסתיימת בתור ביומן, עם תזכורת יום לפני.
העוזר עונה לשיחות שאתם לא מספיקים, קובע תור או רושם הודעה, ושולח לכם סיכום.
תיבה אחת לכל הערוצים במקום חמש אפליקציות פתוחות, ועוזר שעונה גם בלילה ובשבת.
שני הכלים עונים ללקוחות בצ׳אט. ההבדל הוא מאיפה מתחילים ומה עוד קורה באותו מקום.
| Tidio | AssistantLabs | |
|---|---|---|
| נקודת המוצא | צ׳אט חי ובוט באתר | וואטסאפ, וגם האתר, האינסטגרם והטלפון |
| מה עוד באותו מקום | חיבור לכלים נפרדים | CRM, תורים, מוקד שירות, מכירות ושיווק |
| מאיפה מנהלים | בממשק של המערכת | מהאפליקציה, או מתוך Claude, ChatGPT ו-Gemini |
| שיחות טלפון | כלים נפרדים | אותו עוזר עונה גם לטלפון |
| הקמה | אתם מתקינים ומגדירים | מומחה מקים איתכם בפגישת הטמעה חינם |
שאלות נפוצות
Tidio הוא כלי מוכר לצ׳אט חי ולצ׳אט בוט באתר, שהרבה חנויות אונליין מתחילות איתו. אם רוב הלקוחות שלכם כותבים בוואטסאפ ובאינסטגרם, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה באותו ידע ובאותו טון בכל מקום: בצ׳אט באתר, בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, במייל ובטלפון. ומומחה מקים אותו איתכם.
דברו איתנו בוואטסאפקבעו פגישת הטמעה חינם, חברו את האתר, הוואטסאפ והחנות, ותנו לעוזר לענות כבר השבוע. מתחילים בחינם, בלי כרטיס אשראי.
התחילו בחינם