מי שמחבר את הוואטסאפ העסקי ל-API משלם בשני מקומות: למטא, על כל הודעה שהעסק שולח, ולפלטפורמה שדרכה הוא עובד. כאן תמצאו את החלק של מטא בפשטות: סוגי ההודעות, התעריפים לישראל, מה עדיין בחינם, ודוגמאות בשקלים.
מטא גובה תשלום על כל הודעה שנמסרה מהעסק ללקוח. על הודעות שהלקוח שולח לכם היא לא גובה כלום, אף פעם. המחיר של כל הודעה תלוי בשני דברים בלבד: הקידומת של מדינת הנמען, וסוג ההודעה. לצד זה, הפלטפורמה שדרכה אתם מחוברים גובה מנוי משלה על התוכנה, וזה חשבון נפרד.
יש ארבעה סוגי הודעות: שיווק (marketing), תפעולית (utility), אימות (authentication), ומאז 1 באוקטובר 2026 גם הודעת שירות (service). הודעת שירות היא כל הודעה שאינה תבנית שאושרה מראש, כלומר התשובות הרגילות שלכם ללקוחות, בין שכתב אותן נציג ובין שכתב אותן עוזר AI.
החלון של 24 שעות נפתח כשהלקוח כותב לכם, ומתחיל מחדש בכל הודעה חדשה שלו. בתוך החלון אתם עונים בחופשיות; מחוץ לו פונים ללקוח רק בתבנית מאושרת. תעריפים מתעדכנים לכל היותר ארבע פעמים בשנה, ב-1 בינואר, באפריל, ביולי ובאוקטובר.
החדשות הטובות לעסקים בישראל: אף תעריף ישראלי לא עלה באוקטובר. כל השינוי הוא שקטגוריה שהייתה בחינם התחילה להיספר. רוב האזהרות שמסתובבות ברשת נכתבו לשווקים באירופה, שם התעריפים גבוהים פי כמה.
כל תשובה שאינה תבנית, של נציג או של AI. בערך 1.6 אגורות להודעה. עד 30 בספטמבר 2026 היא הייתה בחינם, ומ-1 באוקטובר היא מחויבת. אין עליה הנחת כמות, לא משנה כמה שולחים.
תבנית שקשורה לפעולה שהלקוח כבר עשה, כמו אישור הזמנה, עדכון משלוח או תזכורת לתור. גם כשהיא נשלחת בתוך חלון 24 השעות היא מחויבת מאז 1 באוקטובר.
קודים חד־פעמיים להתחברות או לאימות חשבון. אותו תעריף כמו הודעה תפעולית ותשובה רגילה.
מבצעים, השקות ועדכונים שיווקיים. בערך 10.6 אגורות להודעה, פי 6.7 מתשובה רגילה. זו השורה היקרה בחשבון, לא התשובות.
כל מה שהלקוח שולח. וגם חלון החינם של 72 שעות: לקוח שפנה מתוך מודעת קליק לוואטסאפ או מכפתור בעמוד הפייסבוק, וקיבל תשובה תוך 24 שעות, פותח שלושה ימים שבהם ההודעות אליו בחינם.
בהודעות תפעוליות ואימות יש חמש מדרגות שיורדות עד 20% מתחת למחירון. המדרגה הראשונה בישראל מגיעה עד 100,000 הודעות תפעוליות בחודש, כך שכמעט כל עסק משלם את מחיר המחירון.
שלושה מספרים ותרגיל כפל אחד. התעריפים לפי המחירון של מטא לישראל, בשער של כ-3.01 ש״ח לדולר.
כמה לקוחות פונים אליכם בוואטסאפ בחודש? זה המספר הראשון. הודעות שהם שולחים לא עולות לכם כלום.
כל תשובה נספרת בנפרד. עוזר שמפצל תשובה אחת לשלוש הודעות משלם שלוש פעמים. זה המשתנה שהכי שווה לשים עליו לב.
שיחות כפול הודעות כפול 1.6 אגורות נותן את עלות התשובות. כל הודעת שיווק שנשלחת בתבנית מוסיפה כ-10.6 אגורות. במדריך שלנו באקדמיה יש מחשבון מוכן עם שני סליידרים.
100 שיחות בחודש עולות כ-16 ש״ח, 300 שיחות כ-48 ש״ח, 500 שיחות כ-80 ש״ח, ו-1,000 שיחות כ-160 ש״ח.
500 שיחות שנענות ב-6 הודעות עולות כ-48 ש״ח. אותן 500 שיחות ב-20 הודעות עולות כ-160 ש״ח. תשובה שלמה בהודעה אחת חוסכת כסף.
1,000 הודעות שיווק עולות כ-106 ש״ח. זה יותר מכל התשובות של עסק עם 500 שיחות בחודש.
ענו תוך 24 שעות, ושלושת הימים הבאים בשיחה הזו בחינם. על הלידים שכבר שילמתם כדי להביא, התשובות בחינם.
התעריפים לישראל לפי המחירון של מטא. שום מחיר לא עלה; קטגוריות שהיו בחינם התחילו להיספר.
| עד 30 בספטמבר 2026 | מ-1 באוקטובר 2026 | |
|---|---|---|
| תשובות רגילות (הודעות שירות) | בחינם | 0.0053$ להודעה |
| תבנית תפעולית בתוך חלון 24 שעות | בחינם | 0.0053$ להודעה |
| תבנית תפעולית מחוץ לחלון | 0.0053$ להודעה | 0.0053$ להודעה, ללא שינוי |
| הודעת שיווק | 0.0353$ להודעה | 0.0353$ להודעה, ללא שינוי |
| הודעות שהלקוח שולח | בחינם | בחינם |
| חלון 72 שעות ממודעה או מכפתור בעמוד | בחינם | בחינם, ללא שינוי |
שאלות נפוצות
מי שמחבר את הוואטסאפ העסקי ל-API משלם בשני מקומות: למטא, על כל הודעה שהעסק שולח, ולפלטפורמה שדרכה הוא עובד. כאן תמצאו את החלק של מטא בפשטות: סוגי ההודעות, התעריפים לישראל, מה עדיין בחינם, ודוגמאות בשקלים.
שאלו אותנו בוואטסאפחברו את המספר העסקי דרך ה-API הרשמי ותנו לעוזר AI לענות ללקוחות בכל שעה. חינם להתחלה, בלי כרטיס אשראי.
התחילו בחינם