WATI היא פלטפורמה מוכרת לעבודה עם WhatsApp Business API: תיבה משותפת לצוות, הודעות תפוצה ובוט שבונים. אם אתם רוצים שהוואטסאפ יענה בעצמו ושכל השאר יקרה באותו מקום, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה ללקוחות, קובע תורים, רודף אחרי לידים ומחזיר עגלות נטושות. על אותו מספר שכבר יש לכם בטלפון.
WATI היא פלטפורמה שנבנתה סביב וואטסאפ לעסקים. יש בה תיבה משותפת שבה כמה נציגים עונים על אותו מספר, שליחת הודעות תפוצה מתבניות מאושרות, בונה בוטים וחיבורים למערכות אחרות. אם יש לכם צוות שעונה ללקוחות כל היום ואתם צריכים בעיקר סדר בתיבה ודרך לשלוח קמפיינים, זו בחירה טובה.
בהרבה עסקים קטנים ובינוניים בישראל מי שעונה בוואטסאפ הוא גם מי שסוגר את המכירה, קובע את התור ומוציא את החשבונית. תיבה מסודרת עוזרת, אבל מישהו עדיין צריך לכתוב כל תשובה, ובוט שבונים לבד נעצר בשאלה הראשונה שלא תוכננה מראש.
בשביל העסקים האלה בנינו את AssistantLabs: עוזר AI אישי לעסק שלומד מהאתר, מהקטלוג ומהמערכות שלכם, ועונה בעצמו בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, באתר, במייל ובטלפון. מסביבו יש CRM שמתמלא מהשיחות, תורים, מסעות מכירה, שיווק וחשבוניות. ואת הכול אפשר לנהל גם מתוך Claude, ChatGPT או Gemini.
סטטוס הזמנה, מלאי, מחירים, שעות ותורים פנויים. העוזר בודק במערכות שלכם ועונה בעברית טבעית, ומעביר לנציג רק את מה שצריך בן אדם.
אנחנו שותף רשמי של מטא. אפשר לחבר את המספר הקיים ולהמשיך להשתמש בו בוואטסאפ בטלפון. כשאתם עונים, העוזר עוצר בשיחה הזו וחוזר אחרי זמן השקט שבחרתם.
הזמנה חדשה, עגלה נטושה או הרשמה מהאתר מפעילות מסע של הודעות: תבנית, כרטיס מוצר, עגלה מוכנה עם קוד הנחה והודעת AI. ההודעות עוצרות ברגע שהלקוח עונה או קונה.
אותו עוזר עונה גם באינסטגרם, במסנג׳ר, בצ׳אט באתר, במייל ובטלפון, עם אותו ידע ואותו טון. כל השיחות נכנסות לתיבה אחת.
כל שיחה מעדכנת את כרטיס הלקוח. העוזר קובע תורים ביומן, שולח תזכורות, ושולח חשבונית עם לינק לתשלום ותזכורת למי שעוד לא שילם.
שאלו ״מי ביקש הצעת מחיר השבוע ולא חזר?״ או כתבו ״תשלח לכל מי שנטש עגלה תזכורת״. העבודה נעשית בלי לפתוח עוד מערכת.
אין פה פרויקט הגירה. מומחה מחבר איתכם את המספר, ואתם ממשיכים לעבוד כרגיל.
המומחה מחבר איתכם את המספר העסקי ואת שאר הערוצים, והעוזר לומד את העסק מהאתר, מהקטלוג ומהשאלות הנפוצות.
העוזר מנסח תשובות ואתם קוראים אותן לפני שהוא מדבר עם לקוחות. החליטו מה תמיד עובר לנציג, ומה העוזר סוגר לבד.
העוזר מתחיל לענות, מסעות המכירה יוצאים לדרך, ואתם רואים כל שיחה בזמן אמת ונכנסים מתי שבא לכם.
שאלות על מוצרים והזמנות נענות מתוך Shopify או WooCommerce, ועגלות נטושות חוזרות בהודעת וואטסאפ אישית.
פנייה בוואטסאפ מסתיימת בתור ביומן, עם תזכורת יום לפני, וכל ביקור נרשם בכרטיס הלקוח.
כל ליד נכנס ללוח עם שלב, חום ומעקב הבא. העוזר חוזר ללקוחות שנעלמו, בזמן ובטון שלכם.
בעל העסק עונה מהטלפון כשבא לו, העוזר עונה בשאר הזמן, ואף הודעה לא נשארת בלי תשובה.
שתי המערכות עובדות עם WhatsApp Business API. ההבדל הוא מי עונה ללקוח ומה קורה אחרי השיחה.
| WATI | AssistantLabs | |
|---|---|---|
| נקודת המוצא | תיבה משותפת והודעות תפוצה בוואטסאפ | עוזר AI שמטפל בלקוח עד הסוף |
| מי עונה ראשון | נציגים, עם בוט שבונים | העוזר, ומעביר לנציג כשצריך |
| מה עוד באותו מקום | חיבור לכלים נפרדים | CRM, תורים, מכירות, שיווק וחשבוניות |
| מאיפה מנהלים | בממשק של המערכת | מהאפליקציה, או מתוך Claude, ChatGPT ו-Gemini |
| הקמה | אתם מגדירים | מומחה מקים איתכם בפגישת הטמעה חינם |
שאלות נפוצות
WATI היא פלטפורמה מוכרת לעבודה עם WhatsApp Business API: תיבה משותפת לצוות, הודעות תפוצה ובוט שבונים. אם אתם רוצים שהוואטסאפ יענה בעצמו ושכל השאר יקרה באותו מקום, AssistantLabs נותן לכם עוזר AI אישי שעונה ללקוחות, קובע תורים, רודף אחרי לידים ומחזיר עגלות נטושות. על אותו מספר שכבר יש לכם בטלפון.
דברו איתנו בוואטסאפקבעו פגישת הטמעה חינם, חברו את המספר, ותנו לעוזר לענות כבר השבוע. מתחילים בחינם, בלי כרטיס אשראי.
התחילו בחינם