איך הסוכן פותח שיחה, מה הטון שלו, כמה הוא אומר, ובאילו שפות הוא עונה — עם תצוגה חיה שמראה את האפקט מיד.
Aהצוות של AssistantLabs אקדמיה 4 דקות קריאה עודכן יולי 2026
למה אופי
אופי הסוכן הוא איך הוא נשמע ללקוחות — איך הוא פותח שיחה, מה הטון שלו, כמה הוא אומר, ובאילו שפות הוא עונה. כשזה מדויק, כל שיחה מרגישה כמו העסק שלכם, לא כמו רובוט.
הודעת הפתיחה היא השורה שכל לקוח רואה. כל השאר — טון, אורך, שפות — מעצב איך שאר השיחה מרגישה. תצוגה חיה מראה את האפקט ברגע שאתם משנים שדה.
הגדירו את האופי
שתי דרכים להגדיר אותו — תגידו ל-Logos בצ׳אט, או מלאו ידנית בהגדרות. שתיהן כותבות לאותו מקום בדיוק; בחרו מה שנוח לכם.
הדרך הכי מהירה היא פשוט לדבר. פתחו את Logos ותארו את העסק שלכם במשפט — הוא כותב את האופי (ואת שאר הידע של הסוכן) תוך כדי.
כך או כך אתם באותו מקום — התחילו ב-Logos ודלגו להגדרות כדי לכוונן שדה, או להפך. אין מסלול "נכון" יותר מהשני.
השדות שחשובים
איך שלא תגדירו, כמה שדות שווים הרבה יותר ממה שהם נראים:
שימו לב לאלה: המחוון של אורך התשובה והשפות הנתמכות חשובים יותר ממה שנראה — תשובת ברירת מחדל ארוכה מדי נשמעת רובוטית בוואטסאפ, ושפה שלא נבחרה משמעה שהסוכן חוזר לשפת ברירת המחדל אפילו כשלקוח כותב בה.