בדיקה אחרונה
לפני שלקוחות שומעים מהסוכן, בקשו מה-AI לעבור על הכול עוד פעם אחת, מול השיחות שנכנסו השבוע.
✨כתבו ל-Claude או ל-ChatGPT
לפני שאני מדליק את הסוכן: קרא את כל מה שהוא יודע ואת השיחות של השבוע, ותגיד לי במה הוא עוד יטעה או על מה לא יוכל לענות.
תקנו את מה שהוא מוצא כמו שעשיתם בימים 2–4.
הדליקו את הסוכן
חזרו לערוצים באפליקציה והדליקו את המענה האוטומטי. זה מתג אחד, ואפשר לכבות אותו שוב בכל רגע.
ערוציםפעיל
הסוכן עונה ללקוחות אוטומטית, ברגע שהם כותבים.
וואטסאפפעיל
היוםאתם שולחים לחיפה?
כן! אנחנו שולחים לכל הארץ, בדרך כלל 2–4 ימים. 🚚
אתם באוויר.
הסוכן מטפל בשאלות היומיומיות, התגיות שומרות על סדר, ואתם מקבלים התראה רק כשלקוח באמת צריך אתכם.
היכנסו לשיחה מתי שרוצים
כל שיחה עדיין שלכם. שלחו הודעה בעצמכם, מהאפליקציה או מהוואטסאפ, והסוכן מפסיק לענות בשיחה הזאת. כשסיימתם, הדליקו שוב את המענה האוטומטי.
שיחהנכנסתם לשיחה
⚡מענה כבוינציג✓⋯דניאל כ.וואטסאפ · 054-123-4567
ד✆ המספר שלי התנתק מהמערכת שלכם. נראה שהוא התנתק.
11:41
⚡AIהמספר נותק כי מכשיר הוואטסאפ המחובר לא היה בשימוש. כדי לחבר שוב: היכנסו להגדרות → ערוצים, מחקו את החיבור הקיים והוסיפו את המספר מחדש.
11:42
✎ערוך תשובה היי! אנחנו בפגישות עד סביבות 13:00 — אצור איתך קשר מיד אחרי.
11:42
🏷תוויותתמיכה×נציג×ליד×＋ תווית
➤כתוב הודעה…
טיפ: כפתור המענה האוטומטי בראש כל שיחה מראה מי עונה בה. בלי מצב נפרד, בלי העברה.
פולואפ ללקוחות שנעלמו
יש לקוחות ששואלים על מחיר ונעלמים. פולואפ שולח להם תזכורת אחת נעימה אחרי זמן שאתם קובעים, ועוצר ברגע שהם עונים.
✨כתבו ל-Claude
נסח פולואפ ללקוחות ששאלו על מחיר ונעלמו: תזכורת אחת נעימה שעתיים אחר כך, בסגנון שלי. שמור אותו כבוי כדי שאקרא קודם.
Claude תמיד שומר פולואפ כבוי. קראו אותו, ואז הדליקו אותו באפליקציה.
- תזכורת שנשלחת יותר מ-24 שעות אחרי ההודעה האחרונה של הלקוח צריכה תבנית וואטסאפ מאושרת.
- ב-ChatGPT, פולואפ מגדירים באפליקציה.
״פולואפ״ נמצא תחת ״אוטומציות״.פולואפההגדרה
פולואפ
תזכורת אוטומטית ללקוחות שנעלמו באמצע — בתזמון שאתם קובעים.
אחרי יוםעדיין מתלבטים? נשמח לעזור עם כל שאלה 🙂
אחרי 3 ימיםהנה 10% הנחה אם תרצו להשלים את ההזמנה — קוד WELCOME10.
הוספת פולואפ מדריך הפולואפ מסביר תזמון ותבניות.
הסקירה השבועית
בחרו זמן קבוע, למשל ראשון בבוקר, והקדישו כמה דקות עם ה-AI. שלוש שאלות שומרות על הסוכן משתפר כל שבוע.
✨כתבו ל-Claude או ל-ChatGPT
תן לי את השבוע שעבר במספרים: כמה שיחות, באילו ערוצים, שעות העומס, וכמה מהן היו צריכות בן אדם.
אילו שיחות נשארו בלי מענה, או היו צריכות אותי, בשבוע שעבר? רשום אותן עם שורת סיכום לכל אחת.
✨כתבו ל-Claude
עבור על השיחות של השבוע שעבר ומצא איפה הסוכן שלי ענה לא טוב. על כל אחת, הגש הצעת אימון שאבדוק. אל תשנה שום דבר בסוכן החי.
הראה לי את הצעות האימון שמחכות לי.
שום דבר לא משתנה עד שאתם מאשרים הצעה, ב-Claude או בלשונית האימון.
באפליקציה, לשונית האימון אוספת כל תיקון שעשיתם עם ״ערוך תשובה״, כהצעה שמחכה לאישור שלכם:
לשונית האימון סופרת כמה הצעות ממתינות.אימון · הצעות שיפורממתינה לאישור
אימון › הצעות שיפור
הצעות שיפור
אחרי כל שיחה הסוכן מזהה תשובות שיכול היה לתת טוב יותר ומציע תיקון מדויק. עברו על הרשימה ואשרו — כל אישור הופך את הסוכן לחכם יותר.
✨יש לכם הצעה אחת הממתינה לאישור
אישור הצעה מעדכן את הסוכן באופן מיידי.
הצעהשינוייםזוהתהסטטוס
כלל חסר
חלון ההחזרות לא צוין
אפשר להחזיר מוצרים?
- קראו את המספרים. קפיצה ב״היו צריכות בן אדם״ אומרת שמשהו חסר.
- ענו לכל שיחה שנשארה בלי מענה.
- אשרו או דחו את ההצעות שמחכות.
מדריך האימון מסביר כל הצעה לעומק.
🎉
זה השבוע. הסוכן שלכם באוויר.
הוא עונה לבד, אתם נכנסים כשצריך, ופעם בשבוע אתם משקיעים כמה דקות כדי לשפר אותו. חמישה ימים, מסוכן ריק ללקוחות אמיתיים.
חזרה לפלייבוק